Poplatek za odbavení Ryanair 55 €: dva soudy ho zrušily

Poplatek za odbavení Ryanair ve výši 55 eur, tedy zhruba 1 400 korun za vystavení palubní vstupenky u přepážky, dostal během tří měsíců dvě rány. Nejdřív ho v červnu 2026 smetl rakouský Nejvyšší soud, na konci září se k němu přidal německý Zemský soud v Chotěbuzi. Dopravce ho přesto dál účtuje a pravidla, která k němu cestující dovedou, nezměnil.

Německý soud: odbavení není nadstandard, ale podmínka přepravy

Případ, který rozhodoval Zemský soud v Chotěbuzi (Landgericht Cottbus, spisová značka 8 S 179/26), je učebnicově obyčejný. Pětičlenná rodina letěla z Berlína do Dublinu a na letiště dorazila hodinu a 52 minut před odletem. Bezplatné online odbavení se zavírá dvě hodiny před odletem, takže v tu chvíli už bylo zavřené. U přepážky rodina zaplatila 5 × 55 eur, celkem 275 eur, a peníze pak vymáhala soudně.

Okresní soud v Königs Wusterhausenu jí dal za pravdu a odvolací soud 24. září 2026 oznámil, že odvolání Ryanairu zamítne. Argument je pro cestující zásadní: odbavení není doplňková služba, kterou si zákazník může a nemusí koupit, ale podmínka toho, aby dopravce vůbec mohl přepravu poskytnout. Pokud je bezplatná cesta k odbavení už uzavřená, není placená přepážka volbou, ale vynuceným řešením. Klauzule podle soudu cestujícího nepřiměřeně znevýhodňuje ve smyslu § 307 německého občanského zákoníku, mimo jiné proto, že poplatek dopadal i na situace, kdy se online odbavit nešlo kvůli výpadku na straně Ryanairu.

Rakousko: ven šlo 14 klauzulí z 15

Německému rozhodnutí předcházel mnohem širší rakouský verdikt. Nejvyšší soud (OGH) 29. června 2026 rozhodl o žalobě Sdružení pro informování spotřebitelů (VKI), kterou podalo z pověření rakouského ministerstva sociálních věcí, a 14 z 15 napadených ustanovení přepravních podmínek označil za nepřípustné. Vadila mu jejich nesrozumitelnost i to, že Ryanair inkasoval poplatek i tam, kde okolnosti zavinil sám. Soud dopravci uložil klauzule odstranit a rozsudek zveřejnit; VKI zároveň uvedlo, že kdo takový poplatek zaplatil, může ho požadovat zpět.

Past, do které spadnete, i když dorazíte včas

Nejzajímavější na obou rozsudcích není výše poplatku, ale načasování. Online odbavení u Ryanairu se zavírá dvě hodiny před odletem. Přepážka na letišti ale zůstává otevřená déle — od 10. listopadu 2026 se odbavení i bag drop zavírají jednotně 60 minut před odletem. Mezi těmito dvěma okamžiky tak vzniká zhruba hodinové okno, ve kterém se cestující ještě odbavit může, ale výhradně za 55 eur na osobu. Německá rodina ho minula o osm minut a stálo ji to 275 eur.

Okno na bezplatné odbavení je navíc užší, než se čeká. Bez zaplaceného místa k sezení se online check-in otevírá teprve 24 hodin před odletem, takže na něj zbývá 22 hodin. Kdo si sedadlo předplatí, může se odbavit až 60 dní dopředu. Rozdíl mezi bezplatným a placeným odbavením tedy často nespočívá v tom, jestli cestující na něco zapomněl, ale v tom, jestli si u rezervace připlatil.

Co z toho mají čeští cestující

Ani jeden rozsudek neplatí automaticky pro let z Prahy nebo z Brna. Rakouský verdikt se vztahuje na podmínky používané v Rakousku, německý rozhodoval jeden konkrétní spor. Oba ale stojí na stejném základu — evropské ochraně spotřebitele před nepřiměřenými smluvními ujednáními, kterou má do svého práva promítnutou i Česko. Argumentace se tedy přenést dá.

Prakticky to znamená tři kroky. Zaplacený poplatek nejdřív písemně reklamujte přímo u Ryanairu a schovejte si doklad i palubní vstupenku. Pokud dopravce odmítne, s přeshraničním sporem pomáhá Evropské spotřebitelské centrum působící při České obchodní inspekci. U nároků do 5 000 eur lze využít evropské řízení o drobných nárocích, které je navržené tak, aby se obešlo bez advokáta. Pro jistotu si ověřte i aktuální ceník doplňkových služeb, protože částky se v průběhu roku mění.

Nejlevnější obranou zůstává prevence: odbavit se hned, jak se okno otevře, a nespoléhat na to, že se to zvládne cestou na letiště. A pokud let nestihnete úplně, platí jiná pravidla než u pozdního odbavení — shrnuje je text o tom, co dělat při zmeškaném letu Ryanair.

Časté otázky (FAQ)

Platí rozsudky i pro let z Česka?

Automaticky ne. Rakouské rozhodnutí míří na podmínky používané v Rakousku, německé řešilo jednotlivý spor. Český cestující se jimi může argumentačně opřít, ale nárok musí uplatnit sám.

Kolik poplatek za odbavení u Ryanairu stojí?

55 eur, tedy zhruba 1 400 korun na osobu. Vystavení náhradní palubní vstupenky na letišti vyjde na 20 eur, přibližně 500 korun. Sazby dopravce uvádí v sekci o odbavení na svém webu.

Kdy se online odbavení otevírá a zavírá?

Zavírá se dvě hodiny před odletem vždy. Otevírá se 24 hodin před odletem, pokud si cestující nepřiplatil za konkrétní sedadlo; s předplaceným sedadlem až 60 dní dopředu.

Dva rozsudky za jedno čtvrtletí z poplatku ještě nedělají minulost — Ryanair ho dál účtuje a své podmínky nezměnil. Mění se ale výchozí pozice cestujícího: 55 eur už není nezpochybnitelná sazba, ale částka, kterou dva evropské soudy označily za neoprávněnou. Komu ji letos naúčtovali, má teď podstatně silnější argument, proč ji chtít zpět.