Cestování se zvířaty a speciální asistence u Ryanair

Cestování se zvířaty a speciální asistence u Ryanair

Společnost Ryanair patří mezi nízkonákladové dopravce s velmi přísnými pravidly pro přepravu zvířat.
Na rozdíl od některých jiných aerolinek neumožňuje běžnou přepravu domácích mazlíčků – tedy psů, koček ani jiných zvířat – a to ani v kabině, ani v zavazadlovém prostoru.

Výjimku tvoří pouze asistenční psi, kteří splňují přesně stanovené podmínky.

Asistenční psi – kdo může cestovat

Ryanair povoluje na palubě registrované asistenční psy (např. vodicí, signální nebo terapeutické).
Psi musí být řádně vycvičeni a certifikováni organizací uznávanou členským státem EU nebo Spojeným královstvím.

  • Asistenční pes může cestovat zdarma.

  • Musí být vybaven postrojem, identifikační známkou a potřebnými dokumenty.

  • Cestující smí mít maximálně jednoho psa na osobu.

  • Pes musí být umístěn u nohou cestujícího, nikoli na sedadle.

  • Zvíře musí být čisté, klidné a pod kontrolou majitele po celou dobu letu.

V některých případech (např. při letech mimo EU) může být přeprava asistenčních psů omezena – vždy je nutné informovat Ryanair nejméně 48 hodin před odletem.

Nejčastější otázky

Ne. Ryanair neumožňuje přepravu běžných domácích mazlíčků v žádné formě.

 

Ano, pokud je certifikován podle EU nebo britských standardů a má odpovídající dokumenty. Pes musí být čistý, klidný a na vodítku.

Je zcela zdarma, včetně zpátečního letu.

Nejméně 48 hodin před plánovaným odletem.

Ano, ale pouze pokud to umožňuje cílová země a Ryanair daný let obsluhuje. Vždy je nutná individuální konzultace.

Na všech letištích, kde Ryanair působí, lze požádat o asistenci při pohybu, nástupu, odbavení i přesunu k odletové bráně.

Ano, Ryanair přepraví až dva vozíky zdarma. Elektrické je nutné nahlásit s detaily o baterii.

Pouze v případě vážných zdravotních omezení, komplikovaného těhotenství nebo nutnosti lékařského kyslíku.

Ano, pokud to dovolují zákony cílové země a má pes potřebnou certifikaci.

Jak rezervovat let s asistenčním psem

  • Proveďte běžnou rezervaci letenky online.

  • Poté kontaktujte zákaznickou podporu Ryanair (chat nebo telefonicky) a nahlaste přepravu asistenčního psa.

  • Předložte potvrzení o výcviku a identifikační průkaz psa.

  • Na letišti se dostavte minimálně 2 hodiny před odletem kvůli kontrole dokumentů.

Speciální asistence pro cestující se zdravotním omezením

Ryanair automaticky přiděluje sedadla zdarma dětem do 12 let, aby seděly vedle alespoň jednoho dospělého.
Dospělý doprovod si musí sedadlo zakoupit, cena bývá obvykle od 150 Kč.

Pokud cestujete s více dětmi, doporučuje se rezervovat všechna sedadla společně, aby systém přiřadil rodinu do stejné řady.

Rezervace dvou sedadel pro větší komfort

Ryanair poskytuje také asistenci pro osoby s pohybovým, zrakovým nebo jiným zdravotním postižením.
Tuto službu je nutné rezervovat nejméně 48 hodin před odletem, aby ji letiště mohlo zajistit.

Druhy asistence:

  • Pomoc při nástupu a výstupu z letadla (včetně zvedací plošiny nebo vozíku).

  • Přeprava invalidního vozíku zdarma (až 2 kusy na osobu).

  • Pomoc při přesunu po letišti a při bezpečnostní kontrole.

  • Asistence pro nevidomé nebo neslyšící cestující.

Doprava invalidních vozíků a zdravotních pomůcek

  • Cestující může přepravovat až dva kusy zdravotních pomůcek zdarma (např. invalidní vozík, berle, chodítko).

  • Elektrické vozíky je nutné nahlásit alespoň 48 hodin před odletem – musí mít bezpečně odpojitelnou baterii a být připraveny na přepravu.

  • Všechna zařízení musí být jasně označena jménem a kontaktem cestujícího.

Zdravotní omezení a dokumenty

Pokud máte specifické zdravotní potřeby (např. nutnost kyslíku, přeprava léků na předpis, těhotenství po 28. týdnu apod.), Ryanair může požadovat lékařské potvrzení (MEDIF formulář).
Tento dokument potvrzuje, že jste schopni cestovat letecky bez ohrožení zdraví.

Shrnutí

Služba / zvířePovoleníPodmínkyPoplatek
Domácí mazlíčci (psi, kočky)❌ NepovolenoNelze přepravovat v kabině ani v zavazadlovém prostoru
Asistenční pes✅ PovolenCertifikace, rezervace 48 h předem, zdarma0 Kč
Invalidní vozík / pomůcky✅ PovolenMax. 2 kusy zdarma, nutné nahlásit0 Kč
Elektrický vozík✅ PovolenOdpojitelná baterie, potvrzení 48 h předem0 Kč