Zavazadla
Příruční zavazadlo
K běžné letence máte k možnost vzít do letadla zavazadla o rozměru 40x25x20 cm. malá zavazadla.
Pokud máte zakoupeny priority boarding, neboli přednostní nástup na palubu, tak máte k dispozici dvě zavazadla, klasická příruční zavazadla o velikosti do 55x40x20 cm a hmotnosti maximálně 10kg a zároveň i malá zavazadla 40x25x20 (kabelka, batoh).
Pokud nemáte přednostní nástup na palubu nebo byl vyprodán a chcete více než jedno malé zavazadlo, můžete si zakoupit 10kg podpalubní v ceně od 10 € v závislosti podle letu.
Cestujete s malým dítětem?
Výjimkou tvoří cestování s dítětem (do věku 23 měsíců), kdy můžete v ceně letenky mít dvě dodatečné věci pro dítě – kočárek, či dětskou sedačku.
Zapsaná zavazadla
Zapsaná, tedy podpalubní zavazadla mohou mít rozměry 81x119x119 cm a hmotnost podle toho jakou variantu si zakoupíte a to od 10 do 20kg.
Pokud budete zavazadla dokupovat na letišti, je poplatek za ni vyšší, proto doporučujeme zakoupit si je ještě před odletem online.
Cena za 10kg podpalubní zavazadla začíná na 8 € / let. Při dokoupení zavazadla na letišti se může cena vyšplhat až na 40 €.
Vaše aktuální limity a možnost dokoupení zavazadla si umíte zkontrolovat přímo přes vaši rezervaci zde.
Zavazadla: Vše, co potřebujete vědět
Letecká společnost Ryanair nabízí různé typy zavazadel, a to z toho důvodu, aby si mohl vybrat jednoduše každý cestující. Co se týče osobních tarifů, ty zahrnují, především, malá osobní zavazadla, která se musí vejít v letadle pod sedadlo nacházející se před vámi.
Pokud spěcháte, máte možnost zakoupit si přednostní nástup do letadla spolu se dvěma palubními zavazadly
Jedná se o jedno malé palubní zavazadlo (40 x 20 x 25 cm) a jedno 10 kg zavazadlo na kolečkách (55 x 40 x 20 cm)
Zakoupit si můžete i 10 kg odbavené zavazadlo. Do ní si lze zabalit i více tekutin a jít tak k odletové bráně s volnýma rukama, což je skutečně výhodné.
- Letíte-li na delší dobu, můžete si ke své rezervaci připlatit i 20 kg odbavená zavazadla
- Zabalit si tak budete moci vše potřebné
- Jeden cestující si může připlatit nejvýše 3 kusy po 20 kg odbavených zavazadel
- Takový typ zavazadla předáte ještě předtím, než půjdete na bezpečnostní kontrolu
- V zavazadlovém prostoru lze přepravovat i sportovní vybavení, a to až do hmotnosti 20 kg na jeden předmět (to platí i pro hudební nástroje)
- Co se týče menších hudebních nástrojů (kytara, housle, viola), ty můžete přepravovat i v kabině letadla (v případě, že si pro ně rezervujete sedadlo navíc)
- Na palubu letadla si můžete vzít i lékařské vybavení, a to bezplatně (pouze v situaci, že vám to předem schválí speciální asistence)
- Existují i možné benefity při cestě s malým dítětem.
- Můžete si s sebou vzít například několik věcí navíc. Jde zejména o dětské vybavení pro dítě, a to v množství 2 kusy.
- Důležité je také říci, že kojenci (8 dní – 23 měsíců) nemají žádné palubní zavazadlo zdarma.
- Cestuje-li však dospělá osoba a má na kolenou malé dítě, může si na palubu vzít zavazadlo do 5 kg (45 x 35 x 20 cm).
- V případě, že máte nadměrná palubní zavazadla, nebude u odletové brány přijata k přepravě
Pokud ji bude možné přepravit, umístěna bude v zavazadlovém prostoru (zaplatíte poplatek ve výši 69,99 €) - Vždy si proto raději dobře zkontrolujte rozměry zavazadel, a to ještě před samotnou bezpečnostní kontrolou
- To, jaká zavazadla máte k vašemu letu rezervovaná, si jednoduchým způsobem můžete prohlédnout ve vašem itineráři
- Ztrátu, opožděné dodání nebo poškození zavazadla je třeba nahlásit již na letišti příletové destinace.
- Při příletové přepážce si můžete vyžádat protokol o nedoručených zavazadlech (Property Irregularity Report, PIR)
- Následně na základě referenčního čísla PIR můžete svá zavazadla sledovat, zda náhodou nedošlo k nějakému posunu
- Po podání reklamace je třeba předložit kopie originálních účtenek, které se týkají poškozených, zpožděných nebo ztracených předmětů (tyto účtenky si ponechte až do vyřešení reklamace)
- Co se týče poškozeného nebo opožděného zavazadla, reklamace bude zpracována do 15 pracovních dnů od obdržení reklamace
- V případě ztraceného zavazadla je reklamace zpracována do 28 pracovních dnů od obdržení (po dokončení celého procesu sledování zavazadla)
- Potřebné informace obdržíte poštou nebo e-mailovou adresou, kterou jste uvedli v reklamačním formuláři
Nejdůležitější poplatky:
Co se týká vnitrostátních tras ve Francii, Portugalsku, Španělsku, Itálii, Polsku, Německu, Rumunsku a Řecku – podléhají zde poplatky DPH, a to v aktuální výši v dané zemi!
